Ключодържател - Елза

Анна е една от сестрите, принцеси и главни героини във филма. Но въпреки благородния си произход, тя никак не е царствено грациозна. По-скоро е мъжко момиче. Може да смачка вълк с един удар и, естествено, знае как да спре зимата, защото е "вътрешен човек".

Елза е сестрата на Анна и първата анимационна Дисни принцеса, която е официално коронована кралица на екрана. Снежната кралица Ана е фина, красива, родена с невероятна дарба да създава сняг и лед, от която се страхува. И има защо, след като едва не убива малката си сестра с вледеняващата си сила. От този момент Елза се опитва да потисне растящата си мощ, докато не губи контрол и предизвиква истинско ледено бедствие, сковавайки в лед лятното си кралство. Ужасена, че се е превърнала в чудовище, Снежната кралица бяга далече и само Анна би могла да спаси кралството и своята красива, силна, но и слаба сестра.

Олаф е забавен снежен човек и вероятно затова един от любимите герои на много от децата. Създаден от Елза, той е разтопяващо-чаровен, въпреки че е снежен човек. Винаги губи носа си, който веднъж прилича на оранжев клюн, друг път - на рогче, върху нослето на маалко бебе-еднорог. Олаф е забавен, любим приятел на елена Свен и... има сенна хрема. А, и още нещо, което не може нито един друг снежен човек - Олаф е решил да върне лятото.

Кристоф, планинският мъж, който се явява основен помощник на Анна. Той е продавач на лед, който в момента... няма какво да продава, защото ледът е навсякъде. Кристоф е силен, предан, доста самотен, като изключим единствения му приятел...

Свен е елен със сърце на лабрадор. Той е верен приятел, силен помощник, будна съвест и спътник на Кристоф в ледената прегръдка на планината. Постепенно, докато го гледаш, можеш да се убедиш, че обича, подкрепя, дава оценки и то без да каже и дума.

Ханс е принц. Може ли да има история с цели две принцеси, а да няма принц?! Ето го - чаровен, галантен, интелигентен. Той е най-малкото от дванадесет деца на владетеля на Южните острови. Той е точно толкова незабележим, колкото и Анна, затова се разбират отлично. За разлика от Елза обаче, Ханс никога не би оставил Анна навън в студа и може би точно той е мъжът, когото тя е чакала винаги.

Херцогът на Уезелтън е представител на злото. Той е една от най-подмолните фигури в приказката на "Замръзналото кралство", защото пръв нарича Елза "чудовище с тъмни сили" и се опитва да настрои срещу нея собствените ѝ поданици. За алчния херцог обаче няма долни и забранени средства.

Във филма има и много магически същества, които имат изключителни сили - троловете, леденият Маршмелоу, вълците, Хулда - скандинавската богиня на зимата...

А снежната буря вилнее над Арендел, предизвикана от магическа сила, която може да бъде победена само с тази на любовта и невидимите връзки в семейството.